万和壁挂炉报E1故障，一般是由以下情况引起的。
原因及解决办法：
1、电源和燃气源没有供应。
解决办法：如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
2、点火器问题
解决办法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化。也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
3、电磁阀故障
解决办法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化。也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
4、燃气管堵塞
解决办法：燃气管道被堵塞，是燃气管道被堵塞，造成燃气泄露的，就需要清理燃气管道被堵塞的堵塞物。
5、火盖没有放到位
解决办法：对于燃气公司而言，这种情况一般是燃气不足的情况，锅炉没有办法正常点火，灶也就无法正常打火。就需要更换新的火盖了。
6、点火针不放电
解决办法：如果点火针不放电，那就需要更换新的点火针。点火针的位置不正，或点火针的位置不正，与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。
解决办法：调整点火针的位置，让其保持在点火针的最高位置。
7、点火瓷针损坏或者是点火针时间长了，受潮，或者是受潮。
解决办法：点火瓷针故障，需要更换新的点火瓷针。
日常保养：
想要预防燃气灶出问题，我们必须首先了解燃气灶常见的一些故障原因，得出以下几点：
1、点火针无法正常点火
2、燃气灶无法正常供应氧气
3、点火针不点火
4、燃气灶有点火输入电火花。
