瑞马壁挂炉故障代码e5，说明是风压故障。
1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是壁挂炉使用的一个常识。
2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。
3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果没有上述问题，建议找售后人员上门检修。
清洗方法：
1、首先用清水喷点清洗剂兑水清洗一下风压开关，然后让风停。这个步骤需要注意不能用金属清洁球擦洗，以免影响正常使用。
2、清洗热水器后，对热水器的过滤网进行清点清洗，注意不能太脏。注意不要用40°C以上的热水清洗，否则易变形。
3、将热水器的电源插头拔掉，然后把热水器的面板打开，把水阀关闭。
4、热水器安装好之后，将进气阀加满水通电加热，风机也要启动，他们也要调整好空调的温度值，这个时候指示灯就会亮起来。
5、检查热水器里面冷水进去的方法，冷水进去了之后，过30分钟冷水进去了之后，热水器里面的冰就会融化，管道也就会开启，这样就不会因为冷水而被冻坏了。
6、除了水路不通的问题，就是如何保养热水器水管。首先，如果您家的热水器安装的不是很好的话，您可以将热水器安装在阳光充足的地方或是其它的遮挡物，以免降低它的热交换率。如果您家的热水器安装的位置不对，那么您需要找一个能够接受阳光照射的地方安装热水器，将热水器安装在阳光充足的地方。这样，在阳光充足的地方会更好。
初次使用热水器时。
