格力空调是国产大品牌之一了。但是近来却出现了一系列的质量问题:比如在2017年6月1日,有用户反应称购买的P3-L2型(型号为KFR-35GW/KF-A1)家用中央空调出现了漏水问题;7月初又有网友反馈购买的新款机型——P2-S4C1(型号HFC-25GWE)也发生了漏水的状况......据了解,2017年的这些产品都是2016年底生产的次新机器,目前还没有进行保修服务!那么这到底是怎么一回事?小编就为大家一一道来吧!
一、格力空调的售后服务怎么样
1、格力的售后维修网点众多,全国范围内都有相应的维修点,而且每个地区都会有专门负责售后的客服人员处理各种投诉和咨询电话。
2、对于消费者而言,可以通过拨打4008-855-088客服电话或者通过官网上的在线预约系统来进行报修申请,然后会有专门的工程师上门进行检查和维护修理等操作。
3、如果遇到比较复杂的安装问题和电器损坏等问题时,还可以选择将设备送到当地的专卖店或特约维修中心去检修维护~
二、格力空气能的售后服务怎样
格力空气能热水器采用智能控制模式,能够实现24小时热水供应功能。另外它还具有安全防护措施,包括防漏电保护器、水控开关以及温度传感器等功能装置等等,保障消费者的使用安全性与便利性。此外还有多种人性化设计,比如说自动排气阀的设计就是非常贴心的一个设计了,这样在使用过程中就不会产生噪音影响正常使用了。
三、如何避免买到假冒伪劣的产品
首先我们一定要仔细观察产品的外观是否完好无损,是否有破损的地方,其次还要注意检查外包装上有没有生产日期及厂家等信息。最后我们可以到正规的商场或者是网上平台选购商品。
