导读：
樱花的售后服务很好。
首先说安装的问题:
1、在预约时间之前联系客服人员上门服务并确定好安装位置后,会提前一天通知用户准备相关材料及配件(燃气灶、烟机、热水器等)和工具;
2、到现场之后会有专业人员进行测量尺寸以及设计施工图纸,确认无误后会开始作业;
樱花的售后服务很好。
首先说安装的问题:
1、在预约时间之前联系客服人员上门服务并确定好安装位置后,会提前一天通知用户准备相关材料及配件(燃气灶、烟机、热水器等)和工具;
2、到现场之后会有专业人员进行测量尺寸以及设计施工图纸,确认无误后会开始作业;
3、当全部完成以后,工作人员还会对产品使用过程中出现的一些问题做详细的说明与解答;
4、最后一步就是验收了,如果一切正常就会把保修卡交予客户带走作为保修的凭证。
5、整个流程下来大概需要2-3天的时间吧!
其次来说售后维修方面:
1、一般遇到机器出现问题的时候,只要是在规定时间内报修的话都是能够免费更换新的机器的。(当然前提是必须保证不影响其他用户的正常使用);
2、如果是人为因素导致的产品损坏或者是质量问题的话是需要支付一定费用来进行处理的!(具体价格根据实际情况而定)。
3、对于一些比较小的零部件坏了或者是不影响使用的零件是可以直接找商家购买一个回来自己换的
以上是樱花产品的整体介绍,希望能帮助大家更好的了解这款品牌和产品!
