天和燃气热水器(以下简称:E1)是广东中裕电器有限公司生产的品牌产品。由于用户对产品的使用、维护不当等原因导致出现各种问题,现将部分典型案例整理如下供广大消费者参考借鉴。
一. 燃烧系统故障现象
1.点火困难或无法点燃;
2.火焰呈蓝色并伴有回火的现象;
3.有异味产生且气味难闻;
4.热负荷低甚至不工作。
5.温度显示异常或不正常
6.压力表指示过高或无压输出
7.水泵无流量输出
8.水阀漏水
9.气控开关损坏
10.安全装置动作
11.水温控制失效
12.循环泵启动频繁
13.防冻功能失效
14.自动排气功能失效
15.风机运转不正常
16.烟道堵塞
17.风门调节失灵
18.排气管漏烟
19.电控系统故障
20.其他原因导致的燃烧不良情况
二.控制系统常见故障及解决方法
1、控制器死机
(1)检查电源电压是否过低?有无缺相保护电路等?
(2)查看是否有短路的地方?如有则更换线路板即可!如果以上都排除的话,那说明可能是主板坏了或者CPU烧坏所致了!
(3)用万用电笔测试一下各个接口是否正常连接?
2、显示屏黑屏
(1)首先确认主机电池电量充足,然后关闭所有程序再打开显示器看看屏幕有没有反应吧!
(2)如果是触摸屏没有信号输入到电脑端而造成的黑屏那就需要把触摸板的按键重新按一遍就可以了!
3、开机后无任何提示音
(1)先检查一下是不是因为主机的供电不足引起的机器不能正常工作的情况!一般这种情况只要给机内加足足够的电流就可以解决
(2)如果有条件的话可以换一个好的主机来试试!
(4)如果不是上述的原因就请联系厂家售后部门处理
4、面板指示灯常亮
(1)在通电的时候观察控制面板的灯会不会闪烁啊!如果没有闪的话就证明是没有任何问题的!当然这也不是绝对的!有时候也会出现一些例外的情况滴!
(5)还有一种可能就是因为某些配件损毁所引起的不正常现象的!所以大家一定要仔细的检查清楚后再进行操作!
5、关机时加热管一直点亮
(1)有可能是因为温控器内部接触不好造成这时候我们只需要用手去轻轻的拨动下就好了!
(2)还有可能是因为发热管的表面被油污覆盖住而导致的发光现象这个时候就需要我们把里面的污垢清理干净才可以继续使用了!
6、运行一段时间后功率下降
(1)可以先把插头拔下来然后再插上试一下看看是不是正常的状态吖
(2)也有可能是因为在安装过程中不小心弄脏或者是碰伤散热片所造成的!这个就只能找维修人员来进行修理喽!
7、热水量减少
:(1)可以先断开电源之后再开启电源看能不能恢复正常的工作状况!
(2)还可以根据实际的使用需求来选择合适的档位来达到最佳的效果!
