万家 乐 燃 气 热 水 系 列 装 机 ( 采暖和洗浴用 ) 的泵体损坏。
1、用户反映:2017年11月30日使用燃气热水器洗澡时发生漏水情况(热水器的出水口在厨房里)。由于当时家中无人且天气寒冷没有及时发现和维修;2018 年 2 月 5 日再次使用时又出现了漏水的现象并伴有噪音出现。(用户的进水管与回水管是分开的),同时该问题一直存在至今。
2、检查过程及结果
(1)打开进户门后看到客厅地面上有水渗出,于是将阀门关闭后将地板全部擦干后发现卫生间地砖下有一块约2平方厘米的水渍痕迹。
(2)拆开面板盖板发现有3个螺丝孔被拧动过,其中两个为固定螺钉一个是调节螺栓。
(3)取下固定螺丝后在下面找到了水箱内的排水阀芯,(此部件安装在墙内)将其拆下来观察其内部结构时发现里面有大量杂质和水垢附着在上面并且已经生锈无法正常使用。
(4)拆卸掉排污管道并将里面的异物清理干净之后安装到原位并用扳手紧固好即可正常使用了。
(5)经检测上述问题的产生原因是因长时间不清洗导致污水堵塞了滤网从而造成水泵抽空的现象。