依玛(EMA)品牌是欧洲著名采暖设备生产商之一。其产品包括燃气、电和空气源热泵等多种类型的供暖系统以及太阳能热水器等系列产品;在欧洲市场上占有较大的份额并享有很高的声誉。
1、用户报修情况:
2017年12月20日17时30分许 ,北京某小区A座B1层一住户家中的暖气片出现漏水现象,该户主于18点40分左右向客服热线010—86576688反映此问题,18点55左右维修人员到达现场进行检修,19点左右将阀门关闭。19:30分开始供热,20:00整家中温度已达到25度以上,22:20室内气温已经降至22°C以下了。(注:因天气原因造成室温变化属于正常)。
2、客户意见及处理过程:
(1)经检查发现为散热器内部水压过高所致 。
(2)由于业主未及时缴费导致无法更换新阀芯或重新焊接安装,需先对漏气管道进行疏通后重新安装上新的阀芯才能正常使用。
(3)经过一个多小时的施工,21:40分所有工作完成并开始试供热,25分钟后再测温结果显示室温在24.5°C25°C之间波动,30分钟后室温下降至23°c附近,24小时之后恢复正常运行。
3、总结分析 :
通过上述案例我们可以看到,当遇到此类问题的解决过程中需要做到以下几点:
1)首先要确定是否是地暖系统的管路出现了渗漏的情况?如果是的话就需要请专业的技术人员来查看一下具体的位置在哪,如果是在地板下的话就必须要找专业人士来进行修理或者换管。
2)如果是地面下的水管或者是暖气管道的接口处有破损的情况下就很容易引起水流量的减少从而影响正常的取暖效果,这个时候我们就可以使用胶水把破裂的地方给粘起来然后继续的使用就可以了!当然这个操作也是有一定的风险的,因为有可能就会影响到整个地面的美观性所以大家一定要注意这一点!
3)另外就是我们在平时的时候也要做好相关的保养的工作比如说定期清洗过滤器还有过滤网等等这样才能够保证我们的机器能够更好的为我们提供热水服务!最后小编还要提醒各位的就是大家在冬天洗澡的过程中一定要记得关紧门窗避免发生意外事故的发生!
