导读：
维修人员接到用户报修:家中安装的大 宇E7-A1型燃气采暖热水两用热水器(型号为HJ-D)在正常使用过程中突然不热。经检查发现该产品电源指示灯正常亮起;进水阀、出水阀均无水流流出;点火针接触良好;安全装置动作正确且可靠有效等,但机器仍不能正常工作。经过仔细检测后确定问题所在并排除故障原因如下
维修人员接到用户报修:家中安装的大 宇E7-A1型燃气采暖热水两用热水器(型号为HJ-D)在正常使用过程中突然不热。经检查发现该产品电源指示灯正常亮起;进水阀、出水阀均无水流流出;点火针接触良好;安全装置动作正确且可靠有效等,但机器仍不能正常工作。经过仔细检测后确定问题所在并排除故障原因如下:
1、首先对水流量进行调节测试,调整水量大小到合适状态时,开机试机,观察其工作情况是否正常。结果显示:加热器表面温度达到90°C左右即自动关机停止运行,此时水温表指示的温度约为60度。
2、将温控开关旋至最低位,同时打开总阀门和分管道上的排气孔,然后接通外接的自来水管及循环泵供水口。待系统内压力平衡稳定后再关闭所有通气孔即可使用。
以上是笔者在大宇公司售后部了解到的情况。在此提醒广大消费者在使用中注意以下几点事项:
(1)冬季气温较低的情况下应尽量减少或不用电热毯取暖方式;如必须使用时应注意保持室内通风干燥,避免空气湿度过大造成电器短路而损坏设备。
(2)定期清理烟道内的积尘,保证排风顺畅以保证燃烧充分,从而延长使用寿命。(3)严禁用水冲洗电暖器等大功率家用电器,以免引起触点打火导致火灾事故发生。
(4)禁止用湿手直接触摸发热元件部位或用潮湿毛巾擦拭机体外壳以防漏电危险。
(5)当出现异常现象时应及时切断主回路中的任何一盏灯线插头以消除安全隐患,防止意外事故的发生。
