导读：
燃气热水器(简称燃具)在使用过程中出现异常情况时,用户应及时向当地销售商反映或请专业维修人员上门检查修理。如果发现是产品本身质量问题引起的损坏现象,消费者有权要求厂家予以退换;如果是使用环境不当引起的产品性能降低等非产品质量问题造成的损失和影响,则应由生产厂家承担相应的责任并负责解决。
燃气热水器(简称燃具)在使用过程中出现异常情况时,用户应及时向当地销售商反映或请专业维修人员上门检查修理。如果发现是产品本身质量问题引起的损坏现象,消费者有权要求厂家予以退换;如果是使用环境不当引起的产品性能降低等非产品质量问题造成的损失和影响,则应由生产厂家承担相应的责任并负责解决。
1、当发生以下任何一种情况时应及时通知经销商:
(1)燃烧器火焰不正常、烟色浓重且伴有黑灰排出。
(2)热水流量不足或不稳定,水温忽高又忽低或有波动变化。(3)出水口温度过高;(4)排气阀不工作或者堵塞,(5)安全装置失效造成漏气等现象。
2、如遇以上情况应立即切断电源开关,同时关闭进水阀门及回水阀门,待查明原因后再行处理。
3、在冬季采暖期应定期对锅炉进行保养和维护。
4、严禁将管道系统内的气体排至大气中,以免中毒窒息而危及生命!
5、不得自行拆卸电器部件以及安装其它设备设施。
6、禁止用明火直接烘烤取暖器等加热器具,防止因过热引发事故!
7、请勿擅自更改线路结构或其它电气设备的接线图。
8、若需更换配件必须由专业人员按正确程序操作方可完成,否则可能会导致危险隐患的发生。
9、请不要随意拆除温控元件及其它附件的连接导线,以防触电的危险性。
10、不要用水冲洗供暖系统的散热片,以防止漏电的安全隐患.
11、切勿让小孩靠近暖气片和供热管线处玩耍嬉戏,避免烫伤意外事故的产生。
