导读：
1、用户反应:使用 凯 姆 挂壁 式 采暖器时 ,有时出现温度不均匀现象。
原因分析 :当系统压力过高(超过设定值的1.5倍)或过低 (低于设定的0.51MPa),造成燃气流量不足;同时由于燃烧器的火焰不稳定、烟气中未完全燃尽的气体和灰尘在高温下产生大量积碳而堵塞了喷嘴及阀体通道等
1、用户反应:使用 凯 姆 挂壁 式 采暖器时 ,有时出现温度不均匀现象。
原因分析 :当系统压力过高(超过设定值的1.5倍)或过低 (低于设定的0.51MPa),造成燃气流量不足;同时由于燃烧器的火焰不稳定、烟气中未完全燃尽的气体和灰尘在高温下产生大量积碳而堵塞了喷嘴及阀体通道等部件使点火能量下降导致无法正常启动运行 。
2、用户反映 :在使用 凯 宇 壁挂炉 时 ,有时会突然停机并伴有异响。
问题诊断与处理方案 :经检查发现是由于锅炉内部过热管破裂造成的 ;如果发生此类情况请立即关闭电源开关,停止加热工作,及时更换损坏元件后重新启动即可正常使用。
3、用户反馈: 凯 宇 电采暖热水机工作时经常发出噪音。
问题分析与排除方法 :该设备采用变频技术控制水温调节范围广且精确度高 ,因此在工作时会发出轻微的声音以提示使用者注意调整水量大小以免烧坏电热棒。若您觉得声音过大的话可自行将温控旋钮调至最低位置后再开机试试是否恢复正常状态。
4、 用户投诉 : 凯 姆 热水器使用时经常出现漏水的情况
解决方法如下:
(1)打开水龙头观察是否有漏水的痕迹?如有则需联系售后部门进行维修或者购买新的配件重新安装上!
(2)查看进水口有无异物阻塞?如果有则需要清理干净再进行安装!
(5)如上述步骤均没有问题,那可能为机器自身质量问题所致 !
