曼瑞德燃气热水器是欧洲著名品牌之一。其产品性能稳定、质量可靠,在行业内具有极高的知名度和良好的口碑。目前在国内市场销售的产品有:A6、B6型家用采暖热水两用式电锅炉(以下简称"电锅炉");C3、D3型和F1等型号的落地式和台式商用取暖/洗浴用气源热泵机组;以及H2、L1、M1、S2等多种型号的家用电热油汀等产品。
一、曼瑞德的售后服务体系简介
曼瑞徳公司拥有完善的售前咨询与售后维护服务网络及技术团队,能够及时有效地解决客户在使用过程中出现的一系列问题。同时,为了更好的保障用户利益,保证产品质量的稳定性与可靠性并提升产品的使用寿命,我们采用全球统一标准化的管理流程来确保每一台出厂设备均经过严格的测试检验程序以确保品质合格且安全耐用,并且提供一年免费保修期或长达五年的保修承诺!
二、常见故障维修方法
(1)开机后无反应
检查电源线是否连接正常,插头插拔次数是否在规定的数量之内?如没有上述现象则可能是电池电量不足造成无法启动机器。此时请更换新的电池即可排除此故障。(注意新换电池时必须将旧电池取出后再装入)
(2)通电后有噪音或有火花产生
首先确认一下是否有异物进入电路板内导致短路或者接触不良的现象发生。如有以上情况的发生可对线路进行清洁保养处理。如果仍不能解决问题的话建议直接送厂检修。
(3)加热速度慢或不加热
这种情况一般是由于水压过低造成的,这时可以调整进水压力至规定值范围以内就可以恢复正常使用状态了。
(4)不点火
这种原因主要是温控器损坏导致的,一般只要更换一个新的温控器的就可以了。另外还有一种可能的原因就是水泵电机坏了需要找专业的技术人员进行检查修理后才能使用.
