小松鼠壁挂炉出现e4故障码表示：壁挂炉出现点火故障。
故障原因：
1、水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
2、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
3、管道内有空气没有排尽。
4、水流开关故障。
5、压差式机型管道产生的压差不够。
对应的解决方法：
1、拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
2、采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
3、管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
4、水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗干净即可。
5、水泵不转运转处理方法：用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
含盐物质指示灯亮但不发光处理方法：首先检查电池是否有电，换一节新电池试试。如果排除有电，也可以看一下是否有灯亮但不发光的原因是电池接触不良，这种情况就需要更换一块新的电池。
6、如果以上方法都不能解决问题，那就要考虑电磁阀故障和接触不良了。如果打火时只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能是电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；也可能是燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能是电磁阀有脏物。
