导读：
一、问题现象:
1、某小区住户使用天然气热水器时发生报警提示。用户打开电源开关后显示"E1",关闭电控箱面板上的总闸(或直接关掉点火装置的电磁阀),再重新开启电控箱面板上总闸,这时屏幕又变成"E3"。反复多次操作仍无法解决该情况。(如图所示)
2、经检查发现:在安装过程中
一、问题现象:
1、某小区住户使用天然气热水器时发生报警提示。用户打开电源开关后显示"E1",关闭电控箱面板上的总闸(或直接关掉点火装置的电磁阀),再重新开启电控箱面板上总闸,这时屏幕又变成"E3"。反复多次操作仍无法解决该情况。(如图所示)
2、经检查发现:在安装过程中没有按照说明书要求将控制面板安装在墙上;控制面板与墙体的距离过大造成接触不良导致出现上述状况;另外由于室内空气湿度较大也可能会引起这种情况的发生。
3、解决方法及措施: 1、重新安装控制面板并调整好间距至合适位置。具体方法如下:先将墙面清理干净并用腻子找平,然后按图纸尺寸用冲击钻打孔并将螺丝钉固定在墙上即可。2、如果遇到以上原因引起的故障,请先切断气源和电源后再进行检修处理,以免损坏电器元件。
二.维修结果
根据用户的反映情况和现场查看的情况分析认为可能是以下两个因素造成的:一是控制面板的安装不符合标准规范的要求;二是室内的相对湿度太大所致。针对这两个方面的原因分别采取以下的解决办法:
1.首先对控制面板进行了更换,同时注意了其安装的正确性,使整个设备的使用性能得到了有效的保障,从而避免了类似问题的重复出现!
2.其次为了降低室内空气的相对温度,防止冷凝水产生而影响电路板的正常工作,我们采用空调系统来调节房间的温度。
三.注意事项
1、在使用燃气锅炉的过程中应严格按照产品的相关说明书的指示来进行正确的使用方法和使用过程的操作,避免因不当的操作方式而造成不必要的损失!
