1、用户反映:安装后使用不到一年时间出现漏水现象。 维修过程如下:
(1)打开机器面板上的电源开关(此时显示屏为待机状态),按"启动键",进入开机界面;
(2)当屏幕显示:"E1"、"E2"、"F4"(即3个指示灯亮)时表示正常通电运行;
(3)如果上述情况均未发生则说明主板损坏或CPU有问题,需要联系售后人员上门检修处理。(注:1)、若在关机状态下按下主机板按键,"复位/恢复功能键"将无法正常使用;2)。
2、用户反应:在使用过程中发现水温过高或者过低的情况,并且温度控制失灵。
修复方法步骤:
(1)首先检查水流量是否太小导致循环水量不足造成不采暖;(1)其次检查水泵是否有异常磨损;(3)最后检查进水阀是否正常工作(4)以上问题排除后可以更换水管进行测试。
3、用户在使用的过程中会出现热水忽冷忽热的现象
解决方法:(2)先关闭总阀门再重新开启热水器即可解决该问题(5)如果是温控器出现问题可以自行调节一下设定值就可以解决问题了(6);另外建议定期清洗保养温控器以保证其正常工作(8)(9)注意观察加热管表面有无结垢、堵塞等不良症状(10).
4、用户在冬季使用时经常出现无火燃烧的问题,而且有时还会伴有异味
解决办法:(1)可以先检查一下燃气管道是否存在漏气;(2)然后再看看点火针有没有松动或是脱落等问题(6)最后查看下电磁感应线圈是不是出现了老化等现象(9):如果有的话就要及时去维修点进行检查和更换(1O)。
5、用户反馈说冬天用的时候经常会有小火苗的闪烁
解决方案:(3)先用湿布擦掉表面的污垢后再试试是否可以继续打火(14):如果没有效果的话就可能是电路部分出了问题(16):这时就需要请专业的技术人员来进行检测和处理(18):然后才能确定具体的原因及相应的处理方法(20):最后还要提醒大家的是要避免频繁地开关机(2l):以免影响机器的正常运行(3o)。
