导读：
扬子的产品品质是毋庸置疑的。但是作为一款燃气锅炉来说它的售后服务确实有待提高。
首先我们先来看看扬子在售产品的型号以及价格:A0S-DG1型、B0L-1C2型和BKH-3T3R型三款机型在京东上的报价为599元/台和629元/台、619元/台(不含安装费用)。而这三款的官方标配配件
扬子的产品品质是毋庸置疑的。但是作为一款燃气锅炉来说它的售后服务确实有待提高。
首先我们先来看看扬子在售产品的型号以及价格:A0S-DG1型、B0L-1C2型和BKH-3T3R型三款机型在京东上的报价为599元/台和629元/台、619元/台(不含安装费用)。而这三款的官方标配配件分别为:膨胀罐一个、分集水器一套及连接管一根;另外还有一台主机+两个燃烧头+三个烟道阀+四根软水管=1450元。(以上均为市场最低零售价)
从以上的售价来看我们可以得出结论——如果用户需要购买这款热水器的话是需要额外加钱购买的。那么问题也就来了!既然已经买了这台机器为什么还需要再花钱?难道厂家没有考虑到消费者的实际需求吗?
下面我们就来了解一下扬子的售后情况吧
1、扬子热水器的保修期是一年,如果在一年内出现任何质量问题都可以找商家进行维修或者更换新的部件。当然这个只是针对正常使用的情况下而言的
2、对于一些比较特殊的情况比如说进水口堵了或者是管道破裂等等这些特殊情况是可以申请上门服务的不过前提是要提前联系客服预约时间不然可能就要等到第二年......
3、除了正常的维护保养之外还有一些额外的服务比如免费清洗管路啊,定期检查电路等这些都是免费的(具体可以咨询当地经销商或官网在线销售顾问)
4、如果是遇到什么紧急状况的时候也是可以拨打客服电话请求帮助的毕竟有困难就找政府不是么?(小编温馨提示:不要随意给陌生人打电话...)
5、最后一点也是最重要的就是大家在使用过程中一定要做好安全防护措施!(尤其是家里有小孩和老人的朋友!
