万和壁挂炉故障码e1障现象：点火失败，打火不良。处理方法：
1、可以对燃气表进行检查，一般燃气表都有开关，就是开关在机身正面，找到电源按钮之后打开。
2、打开壁挂炉内部，在右侧找到电源主控板，找到电源主控板上的布线，有的壁挂炉有电源主控板，可以用电源遥控不能启动主控板。
3、试着拔掉点火针的插头，能放电，表明主控板有问题。
4、根据接线图检查点火针的接线，看是否有存在接触不良、脱落或者断线等情况，如果有，用万用表的交流电压挡测量接线板上的两个点火针的电压，如果有，说明点火针是一个坏了的，更换就行了。
5、更换主控板，在壁挂炉的左侧找到点火针，之后可以测量主控板上的元件是否有损坏，可以购买更换。
6、调节壁挂炉烟管的高度，从散热器上取下排气管，将烟管的另一端抬高，也可以减少烟管的长度。
7、检查燃气壁挂炉烟管的出烟口是否有堵塞，如果有，清理烟管堵塞物。
8、如果以上方法尝试后还是打不着火，可能是点火针有问题，感应针有故障，更换感应针即可。
当家里的壁挂炉出现点火针损坏的情况，也会出现点火针无法正常工作的情况，使用壁挂炉时需要更换新的点火针才能解决问题。
服务说明：
1、在正式更换壁挂炉前，需要先检查内部零件是否完好，然后再取下零件。
2、接下来，检查壁挂炉的烟管是否完好。
3、壁挂炉烟管直接安装在壁挂炉上面，但烟管需要将它安装在壁挂炉下面。
4、烟管的另一端直接连接到壁挂炉的进气口，然后再将壁挂炉的烟管通过卡扣连接起来。
这时，就能听到内部有电流流出，但是壁挂炉的排气阀需要把烟管内的空气排出来，否则壁挂炉不能正常工作，就会出现点火针断裂的现象。
水压过低、水压过低、滤网堵塞。
