科曼壁挂炉是意大利品牌。在市场上占有一定的份额和知名度。但随着市场的发展以及消费者对产品要求的提高。科 曼的产品质量问题逐渐暴露出来。
1、燃烧系统存在缺陷
科曼的采暖热水一体机采用燃气锅炉+电辅热的方式供热供暖(即所谓的双能源),由于燃气热水器本身设计问题导致其在使用时容易出现点火失败、熄火等状况;另外,由于其采用的燃气管线为非金属材质且管径较小造成供气压力不足等问题,从而导致使用过程中经常出现不启动的现象发生,严重影响了用户的使用体验。
2、温控器损坏率过高
科罗曼控器的质量一般,而且价格昂贵,因此很多经销商为了节约成本会选用劣质的配件组装成一台完整的恒温控制器来出售给客户安装,这样不仅不能保证产品的正常使用寿命而且还容易引发各种事故的发生。
3、水泵漏水
科罗曼泵的质量较差,经常会出现漏水的问题出现。
4、售后服务不及时
科罗曼售后服务的效率较低,对于用户的投诉处理速度较慢。
5、维修费用高
虽然目前市面上有很多厂家都生产了科曼一样的设备但是真正能做好售后的却很少。因为大部分商家都是将销售放在第一位而忽略了对产品质量的把关以及对后期服务质量的保障。所以造成了现在这种局面——即使购买到了好的产品也无法得到很好的维护与保养最终影响使用寿命甚至无法正常使用的现象时有产生。