欧能的燃气采暖设备在行业里口碑一直很好,尤其是其产品中的冷凝式家用锅炉和分集水器。不过最近小编接到用户反映说自己的欧能壁挂炉出现无法加水的现象!下面就让我们来了解一下吧
据了解:该用户的欧能壁挂炉已经使用两年多了(从购买至今),之前也出现过类似的问题但都是能够自行处理好的。而这次却突然出现了不能加水和点火的情况了?
那么为什么会出现这样的问题?经过询问客服得知是因为机器内部线路问题导致水泵不工作导致的缺水情况发生。
根据售后人员的建议将机器拆开之后发现里面的水泵电机烧坏了,需要更换新的配件才行
最后通过维修师傅们的精心修理终于修好了,现在又可以正常使用了......