导读：
空气源热泵是一种利用低温热媒(冷剂)吸收空气中的热量进行蒸发吸热的制冷制暖设备。其工作原理是:在压缩机内完成气体的压缩、温度提高后进入冷凝器放气;当高温气体从冷凝器的毛细管中排出时放出大量的热能,从而加热了室内空气的冷却水系统中的冷水机组或直接用于采暖供热。目前市场上销售的产品主要有家用型与
空气源热泵是一种利用低温热媒(冷剂)吸收空气中的热量进行蒸发吸热的制冷制暖设备。其工作原理是:在压缩机内完成气体的压缩、温度提高后进入冷凝器放气;当高温气体从冷凝器的毛细管中排出时放出大量的热能,从而加热了室内空气的冷却水系统中的冷水机组或直接用于采暖供热。目前市场上销售的产品主要有家用型与商用型的两类产品两种类型,前者主要应用于民用领域而后者则主要用于商业场所及工业用房的供暖需求上。然而近日记者走访各大卖场发现不少品牌均出现不同程度的售后问题。据了解,由于部分企业对产品质量的严格把控不到位以及生产过程中存在的一些缺陷导致该类产品频频发生质量问题,其中尤以o2系列最为严重!
日前某消费者反映称其在购买一台型号为KFZL-GYWB的空气源热水器时出现漏水现象且无法维修。随后笔者来到位于北京市丰台区马家堡东路的家电市场调查后发现,类似的现象在该市场中较为普遍,并且大部分商家对此并不知情。根据消费者的描述笔者了解到,此款产品的售后服务电话始终无人接听或者关机状态从而导致用户不能及时解决自身遇到的问题。此外还有多位用户在安装完此类机器后出现漏水的状况并要求厂家予以更换部件但遭到厂家的拒绝并称这是正常现象。
对于此种情况小编认为厂商应该承担起相应的责任来为消费者解决问题而不是一味的推卸自己的职责。同时作为一家专业的家电生产企业应当保证所生产的每一件商品都符合相关国家标准和规范才能保障每一位用户的利益不受侵害。在此也希望广大经销商能够积极配合生产厂家做好售前咨询工作避免给客户带来不必要的损失。最后提醒大家在选择电器的时候一定要注意选择正规的品牌以保证自身的合法权益不被侵犯。
