导读：
海尔壁挂炉报点火故障 维修人员上门检修后称正常
日前市民张先生向记者反映:他家的海信空调和热水器是去年8月购买的海 尔牌燃气采暖热水两用机。使用一年之后出现打不着火的现象。经检查发现机器存在漏气现象,随后请专业人员来修理。但是修好后没多久又出现了同样的问题。为此 张先生多次拨打售后
海尔壁挂炉报点火故障 维修人员上门检修后称正常
日前市民张先生向记者反映:他家的海信空调和热水器是去年8月购买的海 尔牌燃气采暖热水两用机。使用一年之后出现打不着火的现象。经检查发现机器存在漏气现象,随后请专业人员来修理。但是修好后没多久又出现了同样的问题。为此 张先生多次拨打售后电话要求更换新的设备,但一直得不到解决。近日他又拨打了售后服务投诉热线进行咨询时获知:目前市面上的很多品牌都出现过类似的情况。那么到底是什么原因导致这种故障发生?
据了解:该型号机型为分体式设计(主机+散热器),安装于卫生间吊顶内,由一根连接管与室内空气相通;同时通过散热器的排气孔排出燃烧后的废气和热风等气体混合物,从而起到取暖、洗浴的作用 。
在保修期内出现问题的话用户可以凭发票及三包凭证到当地经销商处免费换货或者退货处理。如果是非人为损坏的则不属于免费保修范围之内了 ,需要联系厂家来进行定损后再根据实际情况进行处理
对于消费者而言,选择大品牌的产品无疑是最安全的保障之一。因为产品本身的质量有保障之外,其服务方面也是比较完善的,所以大家在选择的时候一定要擦亮眼睛!
