志高空调在消费者心中一直是品质保证、服务好的品牌。但是最近网上却流传着这样一段视频:一位用户反映其购买的志高家用中央空调出现质量问题——压缩机不启动!该网友称自己是在某大型家电卖场购买的产品,4月15日开机使用后,18日上午发现机器不能正常工作,且一直无法维修(当时已联系商家),直到下午才被告知是产品质量问题,并承诺给换机或退款处理。(以上内容来源网络)
小编看到这段消息的时候也是很震惊的......因为对于普通家庭来说买一台热水器都要考虑很久~何况是一台价格高昂的家用中央空调?所以小编觉得有必要来为大家分析一下这款产品是否有问题了首先我们来看看这个品牌的售后服务怎么样吧
据了解,志高集团在全国拥有近400家专卖店及销售网点;此外还有超过1000个特约安装点以及遍布全国各地的专业售后服务中心等渠道资源为消费者的选购和后续保养提供便捷保障。
其次就是产品的质量问题了
从网上的图片来看,我们可以清楚的看见这是一款型号为FY-HN2S1C的空气源热泵机组,根据官方介绍此机型采用高效直流变频技术设计而成,能效比高达3.2,最高出水温度可达60度,同时具备高温自保护系统与低温防冻功能。