中国电信电视故障20011是什么意思？这么解决就对了
中国电信电视故障20011是什么意思?这么解决就对了
这错误代码有很多种，有天翼宽带的错误代码，还有电信连接方式的错误代码，比如是有MODEM还是光纤接入，无线接入等等，实在没有办法判断，解决不了只有拨打10000 维修。
常见ITV(电信电视)故障处理方法
1，第一种情况：电视机打开显示无信号
电视打开就会出现无信号或者蓝屏，这种情况就说明电视机信号源没有找对，机顶盒一般有2种接口，HDMI或AV，一般液晶电视都是HDMI既高清接口
第一种情况处理方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源(如果不清楚是哪个信号源就挨个试)如果是最新的网络电视就可以按如下图所示的按钮来找到信号源
2，第二种情况：机顶盒首页出现10%或者50%家庭网络故障
打开机顶盒和电视，出现10%家庭网络故障或者50%家庭网络故障，这种情况一般有2种可能，一个是光猫没开，二是网线不通
第二种情况处理方法：首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧
3，第三种情况：机顶盒能进首页，但是进频道就黑屏，机顶盒上亮一个红灯一个绿灯
这种情况也是常见的，机顶盒上亮一个红灯和一个绿灯，这种就说明机顶盒没有正常工作，导致这种情况就是很久没有关机顶盒。
第三种情况处理方法：如果机顶盒上亮一个红灯一个绿灯就需要将机顶盒重新启动，出现两个绿灯就正常了
