国森E9、F1、G1系列壁挂式电暖器产品是专为南方地区用户设计的采暖设备。其设计原理为:利用空气循环加热室内温度;通过热交换使室外冷气在进入室内的过程中预热并冷却室温,从而达到提高室内舒适度目的的一种供暖方式。
一、故障现象
2010年12月15日晚上10点30分,客户使用该型号的国森壁挂炉(以下简称"国 森")取暖时,当房间达到设定温度后停止工作。2010年 12 月 16 日早上6点左右再次打开电源进行启动操作时,发现不能正常开机运行。
二 、 检测维修情况
根据客户的反馈意见及现场测试的结果显示:2010年12月 15日晚11点半左右, 客户将热水器的进水阀关闭,然后接通点火开关开始洗澡,2010 年12月16日凌晨5点钟起床后发现暖气片不热了 ,于是用遥控器按开机的按钮但一直无法正常工作 。 2010年12 月 17日上午7 点多钟,客户又试着按下遥控的关机键来关断机器电源以切断电路板上的供电回路。这时热水器仍然处于待机状态,并且没有发出任何声音和指示灯亮起的情况发生 ;同时,客户也检查过燃气管道阀门也没有出现泄漏的现象。由于当时天已经比较亮了且天气也比较寒冷因此就没有再对电器系统进行检查。直到下午3点多钟的时候才发现整个系统的控制模块出现了问题。
三 、原因分析
经初步判断可能是以下几个方面的原因造成 :(1) 电路部分出现问题(2)电磁线圈损坏(3)温控元件失效(4)电子元器件接触不良(5)线路连接不当(6)其他因素引起的短路或断路等。(7)水压过高引起水流倒灌导致水路堵塞;(8)管路安装不合理造成的漏水等等。
四 、解决方案
针对上述出现的各种状况我们进行了如下处理:(1) 对整机内部各个部件逐一排查;(2) 将所有可能产生问题的部位都一一排除;(3) 经反复多次调试最终确定是由于电热管与导热油泵之间因长时间高温烧损而导致的过热保护功能丧失所引发的故障。经过更换新的发热体以后,故障被彻底解决(2010 年 1 月 5 号上午 9:00 左右)。
