导读：
小米公司于2017年7月19日发布了一款名为"米家智能洗碗机"(以下简称:米家电洗)的产品。这款产品由北京智米科技有限公司生产并销售给消费者使用。(注:"米家电洗"是品牌名,"智米科技"、" 智米股份 "均为企业名称)。
据悉,该产品的价格为1299元(不含运费),在各大电商平台均
小米公司于2017年7月19日发布了一款名为"米家智能洗碗机"(以下简称:米家电洗)的产品。这款产品由北京智米科技有限公司生产并销售给消费者使用。(注:"米家电洗"是品牌名,"智米科技"、" 智米股份 "均为企业名称)。
据悉,该产品的价格为1299元(不含运费),在各大电商平台均有售;同时,官方还提供了上门服务、免费安装等服务项目。不过近日却有用户反映称其在使用过程中出现无法排水的状况。那么这究竟是怎么一回事?下面就让我们一起来看看相关报道吧!
事件回顾
2018 年 3 月 25 日下午 15 点 30 分左右,有网友向小编反馈说他在购买的小米洗衣机中发现了一些异常情况——那就是当机器运行到洗涤程序时会出现漏水的情况发生。对此现象的发生他十分的疑惑和担忧。
根据用户的描述以及图片显示我们可以看出这台小米电机的底部有一个小孔正在往外流水,而此时我们发现这个水槽内的水位已经低于了最低刻度线。随后记者联系了售后人员对这一情况进行核实处理。经过工作人员的检查后发现是由于内部进水过多导致电机损坏从而出现了这种情况。
针对以上问题,售后服务部的工作人员表示他们将会尽快联系厂家进行返厂维修或更换配件等操作来解决问题。对于此事的进展我们将继续保持关注。
