电视机顶盒提示加密卡有故障怎么回事？用以下方法即可解决
电视机顶盒提示加密卡有故障怎么回事?用以下方法即可解决
把机顶盒智能卡拔出用干净的纸巾把芯片擦擦再插上试试，一般都能解决的;否则只有拨打智能卡上面的电话求助了。
电视机顶盒常见故障及解决办法
黑屏、雪花怎么办?
1、检查机顶盒电源是否已通电;
2、检查音、视频线是否松脱或没有插好 ;
3、在正常通电情况下，请检查机顶盒是否处于待机状态;
4、检查电视机是否切换到相应的信号源，如视频/AV。
没有授权怎么办?
1、主要因为授权掉了、长时间没有开机或缴费后需重新授权，请致电客服电话，提供用户信息或智能卡号并保持机顶盒在开机状态，重新授权后即可正常收看电视节目。
2、可能是数字电视收视费已到期，可到当地广电网络营业厅办理开通。
显示无信号怎么办
在确保信号源正常的情况下，检查线路是否连接正常，有可能是机顶盒后面信号线没有连接好或墙上闭路面板连线松动。
有图像无声音
1、请检查音频线是否连接正确;
2、确认机顶盒是否处于静音状态;
3、尝试调大音量;
4、检查声道是否设置正确，并按遥控器上的【声道】键切换声道，直至合适为止。
有声音无图像
1、检查视频线是否连接正确，如不正确请参考系统连接重新连接视频线;
2、检查电视是否处于收听音频广播节目中，如是请使用遥控器转换节目菜单。
出现马赛克或停顿现象
出现马赛克或者瞬间停顿现象时，请您先检查机顶盒后的白色信号线的接头是否有松动、接触不良的现象，如有松动则需将其拧紧。
节目声音与内容不对应
检查声道是否设置正确，并按遥控器上的【声道】键切换声道，直至合适为止。
遥控器失灵
1、使用时没有对准机顶盒;
2、遥控器电池电量不足需更换电池;
3、遥控器有故障需购买新遥控器。
机顶盒未激活
主要是因为机顶盒授权出现异常，需要重新激活，请致电客服电话，提供用户信息或智能卡号并保持机顶盒在开机状态，重新激活后即可正常收看电视节目。
