碧 莱空 间 能(下称"碧莱")是广东一家生产家用热水器的企业。近日有消费者反映:其购买的某型号产品出现无法连接、显示异常等状况,且厂家一直未给予解决或解释原因及处理方案;而该款机型目前仍在正常销售中。对此记者进行了调查采访。
据了解,这款型号的热水器为智能型热泵机组,采用全封闭压缩机组和高效热交换器技术设计而成,"具有节能省电、安全稳定等优点"。
然而在购买使用过程中,部分用户却表示:"在使用时经常会出现开机无反应的情况"、"有时还会自动关机",并认为此现象属于产品质量问题。
为此,《中国质量万里行》栏目组的编辑们对相关情况进行实地走访查看后却发现事实并非如此。根据用户的反馈意见以及《电器性能试验报告》,经分析判断,发现造成上述问题的主要原因在于机器本身存在一定的问题。
首先,我们先来看看产品的说明书上对于此类机型的描述吧!从上面的说明书中我们可以看出:
1、本产品在出厂前均经过严格的检验测试工作,确保各项指标符合标准要求后方可上市销售和使用。(具体可参考国家强制性认证证书)
2、本机由制冷剂充注系统组成,当制冷剂不足时会自行停机报警提示;(具体可以查询相关的资料文件。)
3、主机内部装有电子保护装置,如发生漏电会自动切断电源开关;(详细内容请查阅相应的检测报告)。
4、若长时间不使用本品时应将储水罐内的液体全部排干再存放,(避免因长期放置产生细菌滋生导致水质污染);
5、严禁直接用手触摸机体外壳表面以免烫伤手部或其他部位。(注意防止小孩误碰触!)
6、禁止用湿布擦拭机身外表以防损坏漆面!(可用软质布料轻轻擦试)(请勿用水冲洗整机)!
7、切勿让儿童接触本机以避免意外事故的发生...(请注意看管好孩子!!!)
8、使用时需打开进水阀门使水箱中的水位达到最低线位置方可通电运行...
以上就是关于该机子的主要功能介绍~那么下面我们就一起看看它的实际效果如何?
