美的壁挂炉出现故障en的时候，我们可以通过以下的方法来查看原因。
首先，最好先查询一下家里的天然气压力是否正常，如果天然气压力过低，就会导致美的壁挂炉打不着火。
其次，检查一下燃气管路是否通畅，是否有停气。
除此之外，美的壁挂炉不能正常点火的原因还有一个就是燃气表是否损坏。这个时候，首先确认家里的燃气阀是否完全打开，如果没有，就会造成燃气表故障。
美的壁挂炉其他故障原因及其解决方法
1。烟管堵塞
解决方法：如果是烟管内部有异物出现堵塞，只要清理掉堵塞物，把附着在烟管内壁的脏物清除干净就可以恢复。
2。风压开关故障
解决方法：风压开关是一个安全装置，它的作用是检查烟道有没有通畅，如果通了就工作，不通它就停止工作，如果它出现故障不管是否畅通都停止工作，就会出现排烟报错，这时候需要更换风压开关。
3。风机故障
解决方法：风机是负责给壁挂炉运送燃烧的氧气和排出产生的废气的，如果它出现故障也会出现报错，更换风机即可。
4。电路板故障
解决方法：电路板故障是最常见的问题，其实也是最容易出现故障的一种，如果壁挂炉的电路板出现故障也会导致出现上述问题，比如说风压开关出现故障，那么我们要先检查一下电路板有没有出现短路，如果检查发现有短路的地方就可以更换电路板，如果电路板出现问题还是无法找到源头原因，就只能更换电路板。
5。水泵故障
解决方法：水泵出现故障，也就说明了壁挂炉的水泵出现了故障，我们在发现壁挂炉的水泵出现故障之后，首先要检查水泵的水泵是否出现了故障，如果发现水泵没有问题，我们要对水泵的排插件进行检查，如果发现有问题，就要更换水泵。
夏季长时间的使用，如果水泵叶片上的油垢太多了，就会导致水泵的流量不够，电机的运行就会出现故障，我们可以把水泵的叶片上的油污清洗干净，之后把叶轮也剪掉，就可以解决了。
冬季是使用壁挂炉的高峰期。
