斯密的售后服务很好,但是售后维修人员的专业水平参差不齐。
1、斯密壁挂炉的电源指示灯亮起时(正常),但机器不能启动;
2、开机后显示"E0",然后自动关机;
3、打开点火开关,面板上无任何提示信息或显示任何内容,且无法再开启;
4、在运行过程中出现异常情况:如水温过高、压力过大等,此时应关闭燃气灶并及时联系当地经销商解决处理问题。(此操作需由专业安装师傅进行);
5、当使用热水温度低于50°C时,系统会自动进入待机状态;(注意:若长时间不使用采暖设备,请先切断气源)
6、如果遇到以下状况请及时通知当地的经销商店面进行处理:(注:以上所有服务仅适用于部分地区。)
(1) 供暖系统中水压过低导致水泵转速缓慢或者停止运转造成无水流出;
(2) 系统中缺水从而导致锅炉熄火现象发生。
7、如果在使用的过程当中出现了以上的症状,请您立即拨打我们的客服电话400-6696-519咨询相关的问题以及解决方案。我们会在第一时间给您提供专业的解答!