导读：
羽顺壁挂炉是广东中山一家生产采暖设备的厂家。在2016年11月份的时候接到客户反馈电话说:自己家的燃气锅炉出现问题了!
根据用户的反映情况我们上门检查发现:用户家中安装的是一台2KW的天然气热水器的功率为1.5kw;而该户主使用的热水器型号为A8F-HG1型(额定热负荷0.8kW)
羽顺壁挂炉是广东中山一家生产采暖设备的厂家。在2016年11月份的时候接到客户反馈电话说:自己家的燃气锅炉出现问题了!
根据用户的反映情况我们上门检查发现:用户家中安装的是一台2KW的天然气热水器的功率为1.5kw;而该户主使用的热水器型号为A8F-HG1型(额定热负荷0.8kW)。
由于用户使用的水量较大所以导致其水流量过大造成水泵过载保护跳闸从而引起机器停机的情况发生。
经过现场测试后发现机器的进水温度已经达到85°C以上了!
于是我们对设备进行维修处理后试机成功并正常使用了几天的时间。
但是在2017年的4月初再次接到了客户的投诉反应称自家的燃气锅炉又出现了问题!而且这次的问题比之前更严重一些......
通过我们的检测和询问得知用户在2015年的时候因为一次意外原因把家里的电源线弄断了然后就没有再接回去而是直接用了插板供电的方式给家里供暖用!
现在冬天到了气温下降的比较快因此才导致了这样的问题产生!
针对这种情况我们建议用户将电线的插头拔下来然后用接线盒连接起来就可以了!
