史麦斯的售后服务很好,但是安装师傅的技术不行。我买的这款是天然气壁挂式采暖热水两用机(带地暖)。第一次使用的时候出现了一些问题,比如水温过高或者过冷、出水温度不恒定等。后来找售后维修人员进行检修后说是因为机器内部零件老化造成的。(其实这并不是什么大问题)可是第二次使用时还是会出现这些问题。所以在这里提醒大家一下:在买之前一定要问清楚机器的保修时间以及是否提供免费上门服务!因为一旦出现问题就要麻烦人家了!(虽然我们家的已经过了质保期。)下面就说说我的经历吧!
首先说一下问题一
1、水温偏高
原因分析及解决办法
(1)进水压力过低导致水流量减小;解决方法如下:(1)将进水阀打开(2)调整好进水量(3)检查水管是否有漏水现象(4)如果以上方法都不能解决的话就需要更换新的配件
2、水温偏低
原因分析与解决办法
(1)水泵损坏或堵塞造成水流不足;处理方法:1用扳手卸下过滤器2清洗过滤网3重新安装4加泵5调试6运行7验收
3、出水速度慢且忽高忽低
1管道内有空气
排除办法1:排气法 步骤/操作过程:1关闭气源阀门;2旋开排风扇;3用手压住出风口;4松开螺母;5拧紧;6重新开机即可。