一、采暖系统故障
1、供暖不热:检查室内温度设定值是否过高;燃气阀开度过大或关闭过早(如长时间不用暖气片时)造成阀门锈蚀卡滞。
2、散热不良或不制暖:散热器堵塞导致热量散发不出去。
3、水流量小或无水流出:进水压力不足或者过滤器被堵住使过滤网不能有效阻截杂质进入锅炉内部循环水路中。
4、热水量不够:水泵损坏无法提供足够的动力输出给水箱加热到设定的水温水量减少。
5、排气不畅或有异味:排烟管有破损处漏气引起燃烧不完全产生废气排出室外形成恶臭气味等。
6、点火困难:电磁感应开关失效或者线路出现接触不良现象。
7、风机转速慢甚至不动:电机线圈烧毁或者是电源电压过低造成的。
8、噪音大影响休息睡眠:风扇叶变形严重或是皮带打滑引起的。
二、生活用水问题
9、无自来水供应或供水不正常 :水管破裂渗漏水或接头松动未拧紧等原因导致的停水停电。
10、水质不好:市政管网老化及管道内壁结垢过多导致出水质量差。
11、热水器不出热水:电储能式热水器没有安装上温控器或温控器坏了。即使用了恒温功能但也会因为使用不当而达不到理想的洗浴效果。
12、热水器漏电危险:由于接地线脱落和插座短路所形成的安全隐患。
13、淋浴花洒喷头失灵/滴水:可能是密封胶垫圈磨损过度所致的干烧情况发生。
三.其他常见故障
14.地暖管路泄漏
(1) 地板辐射供热系统的地面盘管的接口处应采用专用焊接设备进行连接并焊死。
(2) 管路在施工过程中要防止损伤管子表面镀层。
(3) 在地板下铺设保温材料前必须用专用的套筒将地沟内的杂物清理干净。
(4) 保温层的厚度不得小于30mm。如果选用聚氨酯发泡剂作为保温和防潮的材料则其密度应为50kg /m3。
(5) 当发现管路局部腐蚀穿孔后应立即更换新的无缝钢管。
(6) 如果用户自行拆卸维修的话一定要请专业的公司来操作以免破坏整个回路系统从而引发更大的事故隐患。
四. 博世的售后服务体系
1. 服务理念
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