一、什么是OFF?
1、Off:表示该设备出现异常。例如在燃气热水器上显示的是Of(即没有点火),那么就是说明热水器的电源线或电池出现问题;如果是在太阳能光伏发电系统上显示为Of则可能是由于供电线路问题造成的。
2、Out of fa lt:表示某项功能失效了。
二、如何查看O F信息
1、首先打开手机上的APP软件并登录到账户中,点击【我的】,然后选择左侧的"设置"。进入界面后找到【更多】选项卡进行切换即可。然后在弹出的页面中找到【安全中心】。
2、接着就可以看到右侧有一个【服务状态查询】【维修记录查询】【运行情况查询】【使用状况查询】(这些是不同功能的按钮)以及下方还有一个【关于我们】。其中最下面的一个按键则是直接可以进入到【售后服务网点】和【售后电话咨询热线】中进行操作!
3、最后一步就是在页面的右下角处输入自己的手机号或者微信号码来获取验证码就可以了这样我们的O F信息就成功查到了当然如果你想要了解更多的相关资讯的话也可以关注一下公众号或者是微博来进行查阅
三、OF常见原因及处理办法
1、检查连接是否有问题
(1)如果是外接插座接线松动导致无法正常通电,需要重新插拔一遍插头确保电路正确接通后再开机尝试加热。
(2)若是内部开关接触不紧密造成断路短路的情况发生时,则需要更换内部的零件才能解决问题。
(3)若是因为外部电线损坏而导致漏电现象产生的时候也需要及时联系厂家上门检修。
(4)对于一些比较老旧的机器来说,可能会存在电压不稳定的现象的发生,这时就需要对机器的功率进行调整来解决此类的问题。
(5)另外还需要注意的一点便是当遇到某些特殊情况下也会引起OFF问题的出现,比如长时间不使用等。所以建议大家在使用过程中一定要注意避免长期不用。
(6)此外还有一类情况是用户忘记关断气源而引起的OF故障,此时只需要关闭总阀就能解决这类问题了。
2、检测是否有电
(1)通过USB接口将电脑与壁挂炉相连之后便可读取出相关的数据参数,包括温度曲线、电流值等等,根据数值来判断是否正常工作。(注:部分型号产品可能不具备此方法。)
(2)除此之外还可以借助万用表测试各个元件之间的电阻值来确定其是否存在漏点或是虚焊等现象的出现。同时还要观察下主板指示灯的状态有没有亮起,如果有的话可以判断为有故障隐患的存在。
3、确定具体故障类型
(1)如果是因为传感器失灵导致的故障码生成,那只需换上一个新配件就能够轻松排除故障了。
