欧能的售后服务是出了名的差。在安装时因为工人师傅的失误导致燃气管道破裂造成漏气现象发生,售后人员上门后只维修不更换阀门和软管(这是最让人生气的地方)。
由于该客户之前没有使用过任何品牌的热水器产品所以不知道如何操作,只能联系客服寻求帮助。经过多次沟通之后终于同意由我们负责解决这一问题并免费提供配件进行更换。
首先我们将损坏的管路拆下来然后找到阀芯的位置将新的管子插到里面去再拧上螺丝即可正常使用。
在此期间我们也向用户介绍了使用注意事项以及安全事项等。同时提醒大家在使用过程中要定期检查是否出现漏水的情况以免影响正常的采暖效果。
以上就是小编为大家带来的关于欧能壁挂炉故障代的相关介绍希望对大家在选购的时候有一定的参考作用!
师傅上门看了，修不好，哎，死心了。
2025-02-09 13:48:10
质量很好，快递很快，希望下次继续购买！
2025-02-25 11:38:38
很好 很凉 很冷 很高
2025-02-20 13:33:49
上门响应速度非常快，解决问题非常快，大概半小时全部搞定。效率值得表扬。本来以为要搞很长时间，出乎意料的高效率。非常专业的分析和维修服务，师傅上门很有礼貌，解决能力强，解释问题非常清晰，一下子就明白了问题所在。
2025-02-15 17:00:30
家里油烟机噪音大，而且不吸烟了，下单后平台很快联系我了约了时间，维修师傅很准时过来维修，师傅态度很好，也很细心，很快确定问题开始修理，整体来说，服务很棒！
2025-02-13 19:18:24
维修师傅很有责任心，还帮忙把冰箱挪到适合的地方，五星好评
2025-02-28 08:14:20
师傅专业，态度友好，不乱收费
2025-02-14 07:46:46
非常靠谱的小哥，上门仔细检查，戴了鞋套注意保持卫生，推荐推荐，五分好评
2025-02-01 08:55:32
拍后第二天就上门加氟了，服务周到，十分钟不到就好了，相信。
2025-02-28 19:16:30
师傅联系后，很快上门检修。很好
2025-02-03 07:47:42
美菱冰箱冷藏室温度太低，经常冻坏蔬菜。美菱的电话说上门费40。这个订单只要30，下单以后，师傅上门非常快。本来只能约第二天，但是师傅半小时就上门了。师傅服务态度很好，配件没有，回去买了以后，今天是第二次上门。现在已经修好了，用用看效果再说。不过有三个月时间可以试，没修好还可以找。真是太棒了！
2025-02-06 10:07:55
工人很认真的清洗
2025-02-14 20:03:49
服务很给力 当天下单立即派工程师上门维修 维修师傅很专业 装备齐全 一小会就把故障点判断出来了 绝对是老法师 然后报价给我 消费得明明白白 因为是外机故障 热的维修师傅 衣服都湿透了 修空调真的辛苦 本来想这么老的机器 应该不能修了 没想到一个多小时就复活了 制冷效果非常好?
2025-02-06 07:09:06
收费比较清晰，师傅也挺负责的
2025-02-19 21:08:57
周六刚好有时间叫了热水器维修的服务，师傅上门还准时的，维修好的效果也很好，满意
2025-02-08 04:22:23
很负责，很认真，很不错
2025-02-15 00:47:56
服务挺好的，上门很快 维修合理。
2025-02-01 13:11:51
小哥服务非常周到！赞
2025-02-28 08:25:20
挺好的，蛮快的。上门准时，非常满意。
2025-02-21 20:04:38
修的挺快，就是贵，说电视机电源板坏了，花了400块…
2025-02-20 09:09:49