欧能的售后服务是出了名的差。在安装时因为工人师傅的失误导致燃气管道破裂造成漏气现象发生,售后人员上门后只维修不更换阀门和软管(这是最让人生气的地方)。
由于该客户之前没有使用过任何品牌的热水器产品所以不知道如何操作,只能联系客服寻求帮助。经过多次沟通之后终于同意由我们负责解决这一问题并免费提供配件进行更换。
首先我们将损坏的管路拆下来然后找到阀芯的位置将新的管子插到里面去再拧上螺丝即可正常使用。
在此期间我们也向用户介绍了使用注意事项以及安全事项等。同时提醒大家在使用过程中要定期检查是否出现漏水的情况以免影响正常的采暖效果。
以上就是小编为大家带来的关于欧能壁挂炉故障代的相关介绍希望对大家在选购的时候有一定的参考作用!
用了一段时间，很好，不错
2025-03-09 11:37:42
非常满意的一次维修体验！维修师傅及时上门，预约时间准时到，师傅穿工作服，衣帽整齐，进门穿鞋套，服务态度非常好，维修速度快经验很丰富，价格很合理，下次还在下单，很愉快的解决所有问题，公司很正规，师傅很耐心的把空调维修好，把维修产生的垃圾清理干净，疫情期间一直佩戴口罩，热的满头大汗也没松懈，值得信赖，家庭维修确实帮我们省掉了很多事情！！
2025-03-15 16:16:37
维修师傅很专业，技术不错，还帮忙检查了一下很满意
2025-03-22 06:15:22
此用户未填写评价内容
2025-03-03 11:15:20
家里油烟机噪音大，而且不吸烟了，下单后平台很快联系我了约了时间，维修师傅很准时过来维修，师傅态度很好，也很细心，很快确定问题开始修理，整体来说，服务很棒！
2025-03-16 19:14:00
师傅非常认真负责，也按照规定的时间上门。修理过程中耐心讲解存在问题，并告知了日常保养措施～很负责！好评！
2025-03-03 06:51:28
师傅上门很准时，服务态度很好，很细心，技术过硬，疫情期间穿戴整齐，口罩，鞋套穿戴齐全，干净利索。
2025-03-16 00:08:23
师傅很专业，上门速度很快，非常可靠！
2025-03-11 20:33:07
师傅比较友善，做事比较专业可靠
2025-03-16 11:53:30
非常靠谱的小哥，上门仔细检查，戴了鞋套注意保持卫生，推荐推荐，五分好评
2025-03-17 10:42:53
服务挺快，当天上门，很快解决问题。
2025-03-27 08:23:44
家里油烟机噪音大，而且不吸烟了，下单后平台很快联系我了约了时间，维修师傅很准时过来维修，师傅态度很好，也很细心，很快确定问题开始修理，整体来说，服务很棒！
2025-03-18 15:01:17
服务很好，很有耐心，很有耐心。很好
2025-03-31 10:39:01
师傅上门准时，服务周到，问题已解决
2025-03-15 15:03:10
师傅挺好的，不过电视修不好了，师傅还是挺有耐心帮忙检测
2025-03-20 00:51:11
冰箱更换了压缩机，师傅服务很好，晚上还赶来了上门维修，辛苦了，谢谢
2025-03-07 02:32:49
是第三方上门检测的，师傅上门很快，下单后很快就联系我了，上门佩戴好口罩，没开机就检测出来电视屏幕坏了，方案也很好，最后我也没修
2025-03-18 18:51:48
速度很快，两个小时就到了。李师傅很专业，服务态度不错，解决问题非常快。
2025-03-20 02:10:33
说的很直观。。。。。。。。。。。。。
2025-03-05 14:06:11
维修师傅很专业，技术不错，还帮忙检查了一下很满意
2025-03-16 16:34:49