维修人员上门检测后告知用户:该型号燃气采暖热水两用热水器出现以下问题(具体原因不明):
1.开机显示E01,但无法启动。
2.打开水阀无水流出或出水很小且不稳定;关闭阀门时又恢复流水状态。
3.进水压力正常而排气压力大、流量小或无气排出。
4.点火开关按下不燃烧或有少量气体冒烟但不点燃现象发生。(此情况在冬季较为常见)
5.机器工作时噪声较大。
6.加热速度慢或不稳定。
7.水温过高报警停机并自动关机保护功能失效。
8.水泵运行不正常有异常噪音和漏水声及电机过热等现象产生。
以上故障经检查均属正常现象。
由于上述故障是使用过程中出现的个别现象,因此建议用户在日常使用时注意以下几点即可避免类似问题的重复出现:1定期对设备进行保养和维护。2经常清理散热器内的杂质。3在使用中不要随意调整温控器。4严禁用水冲洗散热片等部件。