导读：
格力的产品一直以质量过硬、售后服务好而著称。但是近日小编收到用户投诉:称其购买的1台格力商用热泵机组出现制冷剂泄漏现象(具体原因不明),导致机器无法正常运转;经检查该空调机压缩机内部有异物堵塞管道,致使系统压力不足造成蒸发器结霜严重并损坏,从而导致制热效果不佳且耗电量增大。
据了解
格力的产品一直以质量过硬、售后服务好而著称。但是近日小编收到用户投诉:称其购买的1台格力商用热泵机组出现制冷剂泄漏现象(具体原因不明),导致机器无法正常运转;经检查该空调机压缩机内部有异物堵塞管道,致使系统压力不足造成蒸发器结霜严重并损坏,从而导致制热效果不佳且耗电量增大。
据了解,这台中央空调是于2016年6月份买的,购买价格为2180元/台。(注:1套家用型,1个室外机)。目前已经过了保修期,所以需要自费维修更换配件。
根据用户的描述及图片来看,该机在开机后不久就出现了漏液的现象,(如图)同时可以看到室内机的出风口处有明显的冷凝水溢出情况;(如下图所示)另外室外机的外壳上也有大量的白色粉末流出。由于当时没有发现任何异常的情况发生也就没在意。直到第二天晚上才发觉不对劲了——因为温度下降的非常快并且伴有异味产生!此时再打开电源开关时发现整个设备都无法正常工作。
于是便立即联系售后人员进行上门检测和检修处理。经过现场初步判断可能是压缩机电控板或电路部分出现问题造成的!(具体的还需要进一步做专业的测试后才能得出结果);不过好在问题并不是很大,只需要重新换块电控系统就可以解决了~最后用户在确认没有问题的情况下将费用支付给商家即可离开
在这里提醒大家一句:如果大家在选购的时候遇到此类问题的话一定要及时与厂家沟通毕竟这关系到我们自己的利益(以上信息来源网络整理,仅供参考。)
