导读：
索奇是意大利著名的厨卫品牌之一。其产品以设计时尚、功能齐全著称,在市场上具有很高的占有率。目前在中国销售的产品主要有:吸抽式燃气灶具和集成吊顶等厨房电器系列;以及消毒柜、烤箱等家用电器系列。其中吸抽式和嵌入式电热水器等产品深受消费者欢迎。
由于中国市场的不断拓展及消费者的需求变化等
索奇是意大利著名的厨卫品牌之一。其产品以设计时尚、功能齐全著称,在市场上具有很高的占有率。目前在中国销售的产品主要有:吸抽式燃气灶具和集成吊顶等厨房电器系列;以及消毒柜、烤箱等家用电器系列。其中吸抽式和嵌入式电热水器等产品深受消费者欢迎。
由于中国市场的不断拓展及消费者的需求变化等因素的影响下,部分产品的质量出现一些问题或问题隐患,导致一些顾客在使用过程中出现问题并影响使用效果甚至造成损失的现象时有发生(包括但不限于以下情况)。为保障广大顾客的合法权益不受损害并能及时解决客户遇到的问题与困难,现就有关事项公告如下:
一. 售后服务范围
1. 集成环保型整体橱柜系列产品保修期3年。(注:本服务承诺不适用于下列情形):(1)因产品质量本身缺陷引起的损坏;(2)超过三包期限的修理;(3)非由生产厂商提供的三包凭证上注明的不属于质量问题引起的一切损坏;(4)其他人为因素造成的破坏。
2. 电磁炉免费保修1个采暖季。
3. 抽油烟机和烟道止逆阀免费更换一次。
4. 烟管清洗费按当地市场价收取50元/次。
5. 油网清洁保养每2个月进行一次。
6. 清洗过滤板每次收费30-50元左右。
7. 安装时如需安装支架须加收100-200元的费用。
8. 因运输原因产生的包装破损、变形等问题所产生的运费均由买家自理。
9. 在正常使用情况下出现的任何零部件磨损、老化等现象均可享受一年质保。
