一、问题描述
1、 凯立信空气能热水器安装好后一直无法连接互联网(网络正常)。
2、 在手机端下载app后提示:未注册。
3、 手机端打开APP时会出现"正在检测设备"、"已断开",或直接进入系统界面显示:"请重新登录"。
4、 电脑浏览器输入网址点击链接会弹出如下对话框并自动关闭网站页面;或者电脑浏览网页时出现以下错误代码:(http:///html)
5、 网络出现异常导致不能上网。(例如网线断线等),但路由器正常工作且可以正常使用。
二、原因分析及处理措施
根据上述现象进行分析判断可能的原因主要有以下几个方面
1、无线信号弱
由于该型号空调为内置式wifi模块设计,所以其内部WIFI天线一般采用高增益的金属杆状结构,而普通家用无线路由器为了提高传输速率往往选用较细的铜芯作为WiFi天线的材料。因此当室内外温差较大时会导致路由器的室外部分温度较低从而导致Wi-Fi接收灵敏度降低从而影响信号的稳定性和覆盖范围。建议将室温控制在15°C以上使用效果更佳。
2、无线网络不稳定
目前市场上大部分品牌的产品均支持802.11n协议标准,即2.4GHz频段工作在11N MIMO技术下实现更高的数据传输速度与更好的稳定性,同时具有更强的抗干扰性以及更低的功耗和成本优势。但是需要注意的是如果产品本身存在硬件质量问题则会影响产品的性能表现甚至可能导致设备的损坏。
3、软件兼容性较差
对于某些老款的家用路由来说可能会因为固件更新不及时等原因造成软件的兼容性的不足而导致用户在使用过程中出现问题。此时可以通过升级的方式解决此类问题的发生
三 、解决方案
通过以上的分析与总结发现其实只要我们能够针对具体的问题采取针对性的方法进行排查就能够很好的排除故障的发生从而达到解决问题的目的。那么下面我们就来具体的介绍一下如何来解决这一系列的现象吧~
1、首先检查是否是因为气温过低导致的室外机不制冷
如果是这种情况的话我们可以把室内的温控器调节到合适的位置然后开启压缩机运行一段时间就可以解决问题了!当然如果你家中的环境比较恶劣的话可以尝试更换一下冷凝器和蒸发器的位置或者是增加一个除湿盒之类的东西来进行改善
2、其次检查一下是不是因为我们没有及时清理过滤网引起的堵塞情况
一般来说如果我们定期对滤网的清洁程度进行检查并且保证它的干净整洁就不会产生什么问题了!另外还可以选择一些带有活性炭吸附功能的产品来进行清洗哟
3、最后再观察看看会不会是由于电源电压不够所引起的情况?一般情况下我们的家庭使用的都是220V交流电所以我们只需要确保插座是插紧而且电线也是完好无损的情况下是不会有太大影响的!
总的来说想要避免这些情况的再次发生就需要我们在日常的使用中注意保持良好的生活习惯!
四.注意事项
1、不要频繁开关机
每次启动前要确认热交换效率达到最大状态后再开机运转。
