电视机顶盒久了没用显示网络故障?主要原因和解决方法如下
电视机顶盒久了没用显示网络故障?主要原因和解决方法如下
1、电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
机顶盒网络故障的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
电信网络电视显示机顶盒与网络连接异常怎么办?
如果提示网络或PPPOE拨号失败,无错误代码,那么一般是由于机顶盒未连上城域网,主要针对网络连接设备进行检查,看看宽带Modem是否同步,最好重启ADSL Modem和机顶盒试试,然后检查一下语音分离器安装是否正确,以及检查PC是否能够正常拨号上网(如果用户家中有使用同一线路拨号上网的PC),另外再检查一下网线是不是松了,接口是否都插好了,如果还是无法解决就联系电信客服报故障处理。