联通电视故障代码1302什么意思?故障原因分析
联通电视故障代码1302什么意思?故障原因分析
联通IPTV出现错误1302常见于中兴机顶盒,故障原因如下:
1、机顶盒中设置的IPTV业务帐号、密码有误,请确认并重新输入联通电视业务帐号、密码测试,如果仍无法使用,可拨打联通客服热线申告处理;
2、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好,建议重启路由器、机顶盒、光猫设备,同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果无法解决,可拨打联通客服热线10010申告处理;
解决方法:
需要的条件:电视机、已联网的路由器、网线;将网线一头接路由器的LAN端口,另一头接电视的网络接口。
电视机网络接口在背后;
打开电视机,用遥控器操作电视机,进入“系统设置”;
在系统设置的界面下,选择左边的“网络设置”,点击后右边即出现网络设置的详细界面,选择“有线设置”点击进入。
进入有线设置后,点击“有线:自动获取IP”,电视机即可检测网络信号并取得IP地址;表示电视机已经成功连接网络;
至此,电视机就与宽带网络相连接了。用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。
故障号:1302
提示信息:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务。