威能(WEINNER)品牌创立于1911年。经过一个多世纪的发展与完善,现已成为全球最大的燃气具生产厂商之一。其产品种类齐全:家用采暖热水设备、家庭中央供暖设备和商用供热设备等;技术先进可靠:拥有世界一流的生产线和技术研发能力及先进的检测手段等;服务专业高效:提供从方案设计到售后维护的一站式全程无忧解决方案和优质的服务保障体系等。目前在国内已建立近300家销售网点,覆盖全国大部分城市以及部分国际市场,深受广大消费者喜爱!
一.常见问题解答
1、为什么使用一段时间后会出现漏水现象?
A:由于水压不稳或安装不规范导致管道接头处渗漏所致。解决方法为重新固定管路并紧固连接件,确保系统密封性能良好即可消除此隐患。
2、为何在冬季使用时暖气温度会降低?
B:当室内空气湿度较大时,热交换效率下降造成室温过低。解决办法是将温控器旋钮调至最大位置以加快循环速度从而提高制热量。同时将出风口的调节阀关闭以减少进风量以保证系统的密闭性。此外还可通过增加新风量的方法来补充室外新鲜气体以提高房间内的含氧量。
3、在使用过程中如何判断锅炉是否处于工作状态?
C:打开点火开关后如听到有燃烧声则说明锅炉在工作,此时可适当调整出水阀门的大小以达到最佳舒适度为止。(注:如果无声音或者只有很小的火焰出现表示该台锅炉已经熄火)。若没有反应表明机器内部发生损坏请联系当地经销商进行检修处理。
4、为什么有些用户反映热水器无法启动
D:首先检查电源是否正常供电。其次查看是否有电加热棒存在。最后检查水路有无堵塞情况产生。如有以上三种状况均可排除的话建议更换新的配件后再尝试开机运行。
二.维修案例分享
1.某别墅小区业主家中地暖管漏水严重
分析:根据现场观察发现,该户的地面水管接口处出现了破损的现象,并且地板下方也存在着大量的积水的情况。因此可以判定是因为进水口被杂物阻塞造成的。
解决方式如下:
1)清理排水孔中的异物,保持良好的排水效果
2)用专用工具对下水道疏通,避免再次堵塞
3)重新安装好进水管,保证水流正常流动
4)清洗干净地板上的污渍
2.某一高档社区内住户家中水温不稳定
分析:经了解得知,该用户的家里使用的是德国进口的WILLMAN系列分体式空调机组的冷凝器和蒸发器等部件均采用了进口元件,且空调机的压缩机采用全封闭的设计形式。所以机组本身具有很高的稳定性和耐用性,一般不会出现问题,但是如果在日常的使用中操作不当也会引起一系列的不正常现象的发生,比如制冷剂泄漏等情况的出现。
