热水器是家居生活中不可缺少的电器产品。在选购时除了考虑产品的性能价格比之外,还要注意其售后服务质量是否良好、配件供应能否及时到位等。下面以一台美的C1型号的热水器的售后维修过程为例来谈谈如何判断和选择优质的厂家及品牌的产品和服务: 一.首先确定该型号机器是否有保修期(一般3年)。
二.查看说明书上所标明的使用条件以及注意事项;
三."三包卡"上的信息与实际使用的相符与否;
四.检查外观有无破损或损坏现象;
五.打开机门观察内部零件安装位置是否符合要求;
六.接通电源后试水是否正常运行?如正常则证明该机已通过出厂检验并具备良好的工作状态;
七.根据实际情况对机器的零部件进行拆卸检测;
八.将各部件组装好并用专用工具测试各个连接部位是否牢固可靠。如果出现漏水情况可更换相关元件后再装回即可正常使用。
九.最后由专业的技术人员上门服务调试完成!