美的空调是国产名牌之一,其产品品质和售后服务都相当有保障。不过最近笔者在论坛看到有人反映:购买一台美的一台3匹的冷暖变频机,用了不到一年就坏了!这是怎么回事?
据了解,3匹的空气源热水器一般是用于家庭热水需求量大的用户使用。3匹机的功率为2000W左右(具体数值以实际为准),而该网友所购买的这款机器容量仅为1000L,因此该机属于小型的家用机型;同时根据厂家介绍:3P的机型适合100平米左右的房子使用;3匹的机器一般可以连续运行10小时左右,所以如果按照每天用8小时计算的话,1年下来也才使用了300个小时而已。
从以上情况可以看出:1这台机器的损坏原因并不是因为长时间工作导致磨损;2虽然它不是大容量的型号但也是小型机组;3而且它的使用寿命应该也不长;4另外就是可能由于安装不当造成的损坏;5当然也可能跟其它一些外部因素有关......那么到底是什么原因造成这样的结果?
为了解开这个谜底我们联系到了厂家的售后部门进行咨询,工作人员表示他们对此并不知情,需要向公司领导请示后才能给予答复。随后我们也电话采访了该公司负责销售的工作人员。对方则称目前还没有得到相关反馈信息,具体情况还需要等待公司的回复才能知道。(来源网络)