西奥多的产品一直以质量过硬而著称。但近日小编收到网友投诉称:其购买的一款名为西贝的空调在安装使用后出现了制冷效果下降的情况(具体原因未知)。
据了解,这款空调是2014年8月购买的,2015年1月开始正常使用,1月中旬时开始出现制冷效果降低的问题,3月初维修人员检测出该款机型存在压缩机漏油问题并更换了新的压缩机。4月底再次出现问题,5月份联系厂家售后部门进行返修处理,6月下旬才完成修理工作,7月上旬用户反映已经正常使用了。
对于此情况客服部回复表示由于客户没有提供详细的使用说明及保养方法造成机器损坏;目前厂商已对相关配件进行了补货,同时会继续跟踪服务进度。
在此小编提醒消费者在选择家电的时候一定要仔细阅读商品说明书和售后服务卡等相关内容,以免发生类似事件导致不必要的损失!
【小知识】
1、冰箱冷藏室温度不宜过低
家用电冰箱冷藏室的低温环境可抑制微生物的生长繁殖、防止食品变质腐败,因此很多家庭都习惯把食物放在里面储存或冷冻保存。但是需要注意的是,如果存放的食物过多过杂,或者放入的食品种类不当,就会使食物的局部受到挤压变形而产生一些异味甚至滋生细菌。所以,为了保证食品安全以及延长使用寿命,建议将需要保鲜的食物分开包装放置于不同位置,避免交叉感染产生异味。另外,还要注意定期清洁消毒冷藏室内壁上的污渍,以保证卫生安全。
2、微波炉加热时间不可过长
在使用过程中要注意控制好微波功率的大小和使用时间的长短。一般而言,每平方厘米空间内辐射出的能量为0.45瓦左右。当用微波炉烹调肉类等水分含量较高的食物时,应将肉类的厚度切薄一点再放进微波炉中烹饪,否则很容易因高温引起水蒸气凝结形成蒸汽层覆盖在食物表面而造成不熟的现象。此外,还应注意不要频繁地启动微波炉开关或是长时间连续操作,因为这样都会缩短它的寿命。一般来说,500克左右的带壳生鸡蛋可以一次全部放进去煮制。
3、洗衣机清洗衣物要分类
洗衣机的洗涤功能是通过电机带动传动装置转动来实现的,若长期不清理的话会导致电动机内部灰尘堆积从而影响散热性能进而引发短路现象,最终可能导致烧毁电路板等问题的发生。所以在日常使用完毕后要及时做好维护与检查的工作,尤其是滚筒式洗衣机更要及时清除机内的异物以防堵塞排水口而引起漏电危险。
4、热水器使用时需谨慎
热水器的使用方法比较简单,只需根据不同的用途选用相应的档位即可。但是在实际使用的过程中也要特别注意用电安全问题。比如夏季气温较高的情况下尽量不要让电源插头直接暴露在外边以避免阳光暴晒而导致绝缘不良等情况的出现。除此之外还需注意的是不要在浴室或其他潮湿环境中连接插座给电器通电以防止触电的隐患。
