林内的燃气热水器、灶具等厨卫电器产品一直以高品质和耐用性著称。不过最近有网友向小编反映称其购买的某型号和林内有合作的品牌的热水器的使用过程中出现异常状况:在使用一段时间后,会出现无法启动的情况;如果此时关闭开关后重新打开则能够正常运转。
对此记者采访了该品牌产品的经销商——上海华通机电有限公司的售后人员张先生(化名),对方表示目前他们正在调查原因并及时处理中。(注:"E7"代表的是这款机型,"E1"、"E3"等等同理)
根据用户描述情况如下
1、在开机状态下按一下电源按钮时机器会发出一声清脆响声,然后自动关机。
2、按下点火键之后不能点燃火焰,同时伴有轻微的震动声及轻微的水滴声音。
3、当再次按压打火按键的时候能正常使用并且可以正常的燃烧起来。
4、如果在运行状态的情况下将温度调节到最高档或者最低挡的话,都会造成水温下降的现象发生,但是不会影响到加热的效果。
5、另外用户在操作过程还会发现有一个指示灯是亮着的,而且这个灯会随着水量的减少而变暗直至熄灭。
6、最后就是用户还反应说有时候会有水流出。
针对以上问题,笔者咨询了一位从事多年家电维修工作的师傅。他告诉记者由于这种型号的设备属于比较老式的类型,所以存在一定缺陷是正常的现象。
据这位师傅分析认为可能是以下几个方面造成的
第一点是由于内部线路的问题引起的,因为此款设备的控制部分是由一个继电器来控制的,所以在电路板上面可能会有一些灰尘导致短路从而引发漏电的危险。第二点就是由于内部的零件老化所引起的一些毛病。第三点是使用的年限比较长,从而导致部件磨损的比较厉害。第四点就是安装不当或者是没有按照说明书的要求进行正确的安装导致的损坏。第五点就是进水口堵塞也会影响机器的正常运行。
对于上述的几个方面的因素,厂家应该尽快找出解决方法并进行更换或修理工作。
此外他还提醒广大消费者购买此类商品一定要选择正规的品牌的产品,以免买到劣质货品而造成不必要的损失!
