半夜壁挂炉出现故障

导读： 1、用户投诉: 燃气热水器安装后一直使用正常,但最近几天突然无法正常使用。 2、售后维修人员上门检测发现,由于烟道堵塞导致热水器的燃烧器不能点火;同时因为管道老化造成水压不足,所以也无法提供足够的热量来加热冷水。 3、经检查确认是烟道阻塞造成的故障之后,技术人员对用户的厨

1、用户投诉: 燃气热水器安装后一直使用正常,但最近几天突然无法正常使用。

2、售后维修人员上门检测发现,由于烟道堵塞导致热水器的燃烧器不能点火;同时因为管道老化造成水压不足,所以也无法提供足够的热量来加热冷水。

3、经检查确认是烟道阻塞造成的故障之后,技术人员对用户的厨房进行了清洗和疏通处理,并更换了新的排气管及阀门等配件。经过一系列的处理措施过后,该户居民的燃气灶具、电热水器均恢复正常工作状态,并且没有再出现问题。

4、在此提醒广大消费者在选购产品的时候一定要仔细查看产品的说明书或者询问商家是否具有专业的售后服务能力,尽量选择正规厂家生产的产品进行购买,以免发生不必要的麻烦。