万和油烟机的售后服务一直不错。但最近有用户反馈说:自己家的抽油烟机和燃气灶一起使用后出现了异常的噪音问题(如上图所示),于是便向售后反映这个问题。客服表示会安排维修人员上门检查、处理并告知客户具体的时间及方式;但是过了几天却并没有任何消息了......
那么究竟是怎么回事?下面我们就来了解一下吧!
1、首先我们先来看一下这个油烟机出现问题的过程——从图中我们可以看到该款产品的型号为WQ25-E1A1,是万和品牌的经典产品之一,目前市场上售价大概在2000元左右。(注:1代表这款机型属于单侧吸式)
2、据了解,这位消费者购买的是一款双排式的油烟机设备(如下图)。在使用过程中发现其存在一定的噪声现象,而且每次开机都会发出较大的响声,因此才联系到厂家寻求帮助。
3、根据消费者的描述情况,小编查询到了以下信息:
(1)此款的油烟机采用的是不锈钢面板设计,外观比较时尚大气;(如图中所示)
(2)内部结构方面采用双层集热板+内腔全铜管的设计模式,能够有效防止热量流失以及产生冷凝水的问题......(图中的黑色区域即为集热的金属层);
(3)在功能配置上拥有自动巡航的功能,可以避免因长时间不使用而造成的电机超负荷运行的情况发生...(图中的白色部分则为智能感应装置...)
4、综上所述可以看出,这是一款性价比比较高的油烟机品牌,如果大家想要选择的话不妨可以考虑考虑!(当然也要注意选购正规渠道的产品才行。)
5、另外值得一提的是,虽然现在市面上有很多假冒伪劣的品牌和产品出现在我们的生活中,不过大家在挑选的时候一定要注意辨别真假哟!
6、最后再给大家分享一些关于如何正确保养油烟机等电器设备的技巧和方法:(仅供参考!)
1.定期清洁机身表面灰尘与污渍,以免影响美观度或导致生锈等问题的发生。
2.尽量将电源插头放置于干燥通风处保存,不要放在潮湿的地方或者靠近水源附近。因为一旦沾染上了水分就会容易损坏电路板的绝缘性能,从而导致漏电等危险事故的出现。(PS:一般建议每月擦拭一次为好......)
3.尽量不要频繁开关机器门锁按钮,否则很容易造成机械部件磨损变形的现象发生,从而降低使用寿命甚至缩短寿命。(比如经常开合会造成滑道老化等现象...)(PS:正常情况下不建议长期反复地开启关闭油烟机阀门;)
4.当需要拆卸清洗机体时,应先将电源切断再进行拆装操作。同时要注意保护好电气元件的安全性。(PS.一般来说每3年需更换一个密封圈.)
5.对于那些带有蒸汽熨斗功能的抽烟机来说,要尽量避免直接接触高温物体,以防止烫伤的风险发生。
