navien壁挂炉故障02解决方法与原因解说：
故障原因：煤气管道内有空气，水流开关不到位，无煤气。
故障现象：提示02ucen故障，锅炉不工作，不启动等。
解决方法：
1。 管道堵塞，只要清理掉堵塞物，把附着在管道内壁的脏物清除干净就可以恢复。
2。 压力开关故障，如果压力开关不可以正常工作，这种情况需要报修。
3。 管道冻结，需要替换。
4。 联系售后人员上门检查。
壁挂炉保养知识：
1、燃气壁挂炉不但可以在冬季提供生活热水，还可以提供生活热水，因此在购买时，一定要注意燃气壁挂炉的燃气管道和燃气壁挂炉道要定期检查，要正确使用燃气壁挂炉。
2、壁挂炉结垢后不可以使用热水，这样会影响设备的正常运行，甚至影响供暖效果，所以在使用壁挂炉时，要定期清理壁挂炉表面的污垢和水垢。
3、在壁挂炉使用过程中要保持室内正常的通风，最好使用壁挂炉作为采暖与卫生热水两用的设备，壁挂炉的保养方法应该是不用每年都在意的，对于壁挂炉的保养方法和购买时需要注意的事项也是有所共识，接下来就请跟随小编一起来了解一下吧。
采暖壁挂炉除垢方法：
1、将壁挂炉下面的底座抬起来，可以即可看到，下面有两个挂钩，将其拆开，在取下来挂在挂钩上，需要注意是直接拿掉底部的挂板，一定要放置水平，不能碰上来，拿掉挂板1个10厘米左右的螺丝，加上适量的清水，慢慢的慢慢的将底座装回去就可以了。
2、用热水除垢法：把壁挂炉下面的面板及温控器卸下来，用一只手按住底部，另一只手将壁挂炉的通气软管和温控器放到热水里洗干净，不要让热水流入壁挂炉里面，使得壁挂炉的换热器里面有水，否则散热片上面就会有很多的水垢，甚至壁挂炉下面有一个排水口。
