德威利壁挂炉故障代码e3：防冻保护。
故障现象：显示e3故障代码，使用出现异常如：打不着火、自动熄火等。
解决方法：
1。 水压过低检查水压，对水压进行调节，将水压调至1到1.5bar之间。
2。 过滤网清洗一下，然后重新打开壁挂炉。
3。 壁挂炉点火电极和火焰感应电极故障，清理点火电极和火焰感应电极，如果清洗后还不行就只能替换了。
4。 燃气管道系统堵塞，或者是没有燃气了，疏通即可。
5。 壁挂炉的电磁阀老化，建议更换电磁阀，如果是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，对污垢进行清洗即可。
6。 壁挂炉烟管不能正常排气，如果烟管不能正常排气，需要检查烟管的排烟口是否有堵塞，疏通即可。
7。 壁挂炉在启动点火后，如果检测不到火焰，就会自动进入保护状态，壁挂炉的按键就是红色故障状态，需要及时更换电池。
如何解决史密斯热水器打不着火的故障？
面对燃气热水器打不着火的问题，首先要检查燃气热水器电源是否正常，燃气热水器电源是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等，可以咨询客服，让他们及时更换新电池。
当燃气热水器没有打着火时，需要检查燃气热水器电源插头是否有电，如果燃气热水器的电源插头接触不良，热水器就不能点火，需要更换新电池。
还有一种情况，如果燃气热水器使用了12年以上，发现燃气热水器打不着火的情况，首先要检查燃气热水器的点火开关是否正常，如果打开水龙头，燃气热水器会自动点火。
燃气热水器打不着火的问题是：
1、电池问题
若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火。
2、电磁阀故障
若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a。电磁阀损坏或者老化。
