柯兰特的售后网点分布比较广泛。在各大城市都有售后服务点(一般位于大型超市、电器城或小区附近)。如果遇到问题可以拨打400-810-5858电话咨询;或者联系当地经销商进行维修服务。下面以某地区为例说明柯兰德空调的常见故障以及解决方法:
一.制冷制热时压缩机不启动
1、检查电源是否插好及电压是否正常。(注意是交流电而不是直流电)
2、查看室内机连接管是否有松动现象,如有请拧紧即可解决此情况。
3、若以上两种方法均无法解决问题则可能是由于室外温度过低造成的室外机停机保护功能所致。此时需要打开门窗使室外的环境温度高于10°C左右方可恢复工作状态。另外也可以使用热水袋等保温物品来增加室温提高开机几率!
二.机器工作时出现噪音较大的情况
1.首先观察外机的风扇电机运转状况,看其转速是否在正常值范围之内。
2.其次用万用表检测一下压缩机电容有无损坏或是短路的现象发生,若有请及时更换电容。
3.最后再检查一下冷凝器散热片上有没有灰尘堆积导致散热器堵塞而影响蒸发器的冷却效果造成机组运行不稳定产生较大的噪声!(建议每2年清洗一次。)
三.主机漏水严重
1.先确认是否是水管破裂或者是接头处有渗漏的地方存在。
2.然后根据具体情况判断是哪种原因导致的漏水,如果是管路破损引起的就需要及时修补管道了!
4.若是排水阀密封圈老化失效的话则需要重新更换新的防水罩来解决漏水的问题!
四.主机会自动关机
这种情况一般是由于系统内缺氟所引起的不正常现象,这时只需要将进水阀门关闭后就可以恢复正常工作了
五.遥控器无反应
遥控距离过远会导致信号接收不良从而不能正常使用,这时候只需调整天线高度就可以了
六.《家用和中央空调》系列
《商用和热泵热水器》系列
七.其他
1、长时间不使用的情况下应拔下插头并切断插座上的开关以确保安全。
