导读：
一、故障现象:开机后不制热水或出水量小。
二、原因分析及排除方法
1、检查电源线插头是否松动;
2、打开进水阀用万用表测量加热器接线柱电压是否正常(正常值为12V);如果低于5v说明是线路问题导致不能工作,应联系售后人员进行维修处理。如果是由于水压不足导致的出水
一、故障现象:开机后不制热水或出水量小。
二、原因分析及排除方法
1、检查电源线插头是否松动;
2、打开进水阀用万用表测量加热器接线柱电压是否正常(正常值为12V);如果低于5v说明是线路问题导致不能工作,应联系售后人员进行维修处理。如果是由于水压不足导致的出水少的问题则需更换水箱中的过滤网或者水泵电机等部件来解决问题;另外还需要检查一下水管接头处是否有漏水的情况出现。
3、将温控开关打到"0°C",然后观察一段时间看水温能否上升至设定温度以上。(注意在操作过程中要避免烫伤)。
4、若还是无法达到指定高温值时则需要考虑是否是机器本身存在质量问题了。建议请专业人员上门检测一下具体的原因并予以解决!
5、当发现热水器在使用中出现问题的时候一定要及时的联系厂家客服进行处理!
三、注意事项
使用前必须确认安装正确无误后方可接通水源和通电启动。
四、产品型号参数
品牌名称: 热立方 空气源 太阳能 电磁炉 型号/规格: KSQ-FWB10D1A2KN
功率范围:10KW-15.5KW
适用对象:4口之家
五、售后服务承诺
1.整机保修一年,内胆包换三年。
2.免费清洗保养一次。
3.提供24小时电话咨询服务。
